第55章 沟通技巧（2/2）

    不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

    八、觉知

    不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。

    九、承认自身错误

    承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下wǔ qì，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的。

    十、说对不起！

    说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

    十一、让奇迹发生

    如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

    十二、等待转机

    如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

    十三、耐心

    等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

    十四、智慧

    智慧使人不执着，而且福至心灵。

    20161113更

    (本章完)